Что такое оптическая лаборатория, для чего она нужна и как ее наличие у поставщика лазерного оборудования влияет на бизнес.
Оптическая лаборатория — это комплекс высокоточного оборудования, а также штат квалифицированных специалистов, которое позволяет производить:
- входной контроль лазерных источников и оптических головок;
- техническое обслуживание;
- диагностику причин поломок;
- ремонт лазерных источников и оптических головок различных производителей.
Оптическая лаборатория, которую мы имеем в составе нашего предприятия на производстве, является единственной на территории Украины сертифицированной производителями лазерных источников.
Это связано с тем, что лазерные источники невозможно починить с помощью отвертки и молотка. Для их ремонта необходимо специальное дорогостоящее оборудование и инструменты, а также высококвалифицированные специалисты.
Минимальный комплект такого оборудования обойдется в сумму не менее 100 тыс. долларов, соответственно не каждый производитель, а тем более дилер или дистрибьютор, может себе позволить такие вложения.
Еще одной сложностью, а также затратной частью, является обучение специалистов.
Сотрудники, которые работают в нашей лазерной лаборатории, прошли обучение на предприятии компании производителя лазеров nLIGHT в Америке. Они имеют специальные сертификаты, которые позволяют им обслуживать данные источники и опыт, что позволяет работать с источниками других производителей.
В частности, если ломается лазерный источник другого производителя, то мы по разрешению Rycus или IPG-Photonics, имеем право провести полную диагностику, а также большинство типов ремонтных работ.
Чем чревато отсутствие оптической лаборатории у поставщика лазерного оборудования?
Поскольку лазерные станок является первейшей единицей в цепи обработки металла — только после того как металл порезан он может быть передан на другие этапы производства — то остановка его работы приводит к практически полной остановке производства.
Соответственно клиент, у которого остановился лазерный станок, не имеет возможности производства собственного продукта и выполнения своих договорных обязательств по отгрузке готовой продукции, что ведет к потере репутации и денег.
Эти потери могут быть огромными.
К примеру, если предприятие работает минимум две смены загрузки каждый день, то можем себе представить, что такое остановить станок хотя бы даже на неделю. Это огромнейшие потери! А если речь идет о месяце, либо двух месяцах — то тут либо покупать новый станок, либо идти на подряд. А это в свою очередь значительно увеличивает себестоимость готового изделия и его сроки изготовления, а в некоторых случаях, приводит чуть ли не к потере бизнеса. Потому что приобрести клиента очень тяжело, а потерять — достаточно легко.
Большинство поставщиков лазерных комплексов, а в Украине это, как правило, дилеры производителей оборудования из других стран, не имеют собственной оптической лаборатории.
