Що таке оптична лабораторія, для чого вона потрібна та як її наявність у постачальника лазерного обладнання впливає на бізнес.
Оптична лабораторія – це комплекс високоточного обладнання, а також штат кваліфікованих спеціалістів, що дозволяє виконувати:
- вхідний контроль лазерних джерел та оптичних головок;
- технічне обслуговування;
- діагностику причин несправностей;
- ремонт лазерних джерел та оптичних головок різних виробників.
Оптична лабораторія, котра є складовою нашого підприємства на виробництві, являється єдиною на території України сертифікованою виробниками лазерних джерел.
Це пов’язано з тим, що лазерні джерела неможливо полагодити за допомогою викрутки та молотка. Для їх ремонту необхідне спеціальне дороге обладнання та інструменти, а також висококваліфіковані спеціалісти.
Мінімальний комплект такого обладнання коштуватиме не менше 100 тис. доларів, відповідно не кожен виробник, а тим більше дилер або дистриб’ютор, може собі дозволити такі вкладення.
Ще однією складністю, а також витратною частиною, є навчання фахівців.
Співробітники, які працюють у нашій лазерній лабораторії, пройшли навчання на підприємстві компанії виробника лазерів nLIGHT в Америці. Вони мають спеціальні сертифікати, які дозволяють їм обслуговувати дані джерела та досвід, що дозволяє працювати з джерелами інших виробників.
Зокрема, якщо ламається лазерне джерело іншого виробника, то ми за дозволом Rycus або IPG-Photonics маємо право провести повну діагностику, а також більшість типів ремонтних робіт.
Чим загрожує відсутність оптичної лабораторії у постачальника лазерного обладнання?
Оскільки лазерні верстати є найпершою одиницею в ланцюзі обробки металу – тільки після того, як метал порізаний він може бути переданий на інші етапи виробництва – то зупинка його роботи призводить до практично повної зупинки виробництва.
Відповідно клієнт, у якого зупинився лазерний верстат, не має можливості виробництва власного продукту та виконання своїх договірних зобов’язань щодо відвантаження готової продукції, що веде до втрати репутації та грошей.
Ці втрати можуть бути величезними.
Наприклад, якщо підприємство працює щонайменше дві зміни завантаження щодня, то можемо собі уявити, що таке зупинити верстат хоча б навіть на тиждень. Це величезні втрати! А якщо йдеться про місяць, або два місяці – то тут або купувати новий верстат, або йти на підряд. А це в свою чергу значно збільшує собівартість готового виробу та його терміни виготовлення, а в деяких випадках призводить чи не до втрати бізнесу. Тому, що отримати клієнта дуже важко, а втратити – досить легко.
Більшість постачальників лазерних комплексів, а в Україні це, як правило, дилери виробників обладнання з інших країн, не мають власної оптичної лабораторії.
